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广州注册公司需要多少费用广东一季度涉未成年人网游消费投诉预计超万件

文章作者:广州公司注册 文章来源:www.yycw.cn 发表于 2022-04-01 浏览:

 广州注册公司需要多少费用广东一季度涉未成年人网游消费投诉预计超万件

  中新社广州4月26日电 (记者 许青青)近期受新冠肺炎疫情影响,大量未成年人“宅”在家里,未成年人沉迷游戏、过度消费等问题突出。广东省消费者委员会披露,疫情期间每天都接到消费者关于网络游戏的咨询投诉,今年第一季度仅深圳市消费者委员会就接到相关投诉8500多件,全省相关投诉预计超万件。  

  广东省消费者委员会披露了三个典型案例,其中,消费者刘女士投诉称,2023年1月11日其11岁的孩子在刘女士不知情的情况下,用她的手机给一款网络游戏充值了6000多元(人民币,下同);消费者孙先生投诉称,2014世界杯网,家中小学一年级在读学生在上网课期间迷上手机游戏,4天充值5000多元;消费者施先生称小孩使用自己的手机上网课,在家长不知情的情况下向某款游戏充值了648元,且此款游戏是免密支付,自己是在1小时后才收到扣费信息。

  广东省消费者委员会表示,2023年11月1日,国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》)正式施行,《通知》要求实行网络游戏用户账号实名注册制度,所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。但部分网络游戏企业在实名认证设置中存在明显漏洞,用户可以通过默认手机号码、第三方平台授权、关联已注册过的其他游戏等方式进行登录,使游戏时长、充值额度等防沉迷限制功能失去作用。

  此外,据消费者反映,并结合有关调查结果,目前网络游戏在支付环节基本无须验证身份信息,仅凭借支付密码、指纹、短信验证码等就可以支付,或直接跳转第三方支付工具进行支付。另外,部分第三方支付工具的“小额免密支付”也为未成年人充值提供了便利。

  据了解,近日,广东省消费者委员会约谈了广东省内多家网络游戏知名企业,要求企业切实承担社会责任,采取有效措施保护未成年人消费权益。广东省消费者委员会特别发出消费警示,呼吁社会共同关注和重视解决未成年人网络游戏消费问题,提醒家长要履行好监护监管责任,减少并杜绝该类问题的产生。(完)

【编辑:苑菁菁】



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