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广州记账报税广东工行除夕以来手机银行办理业务超5亿笔

文章作者:广州公司注册 文章来源:www.yycw.cn 发表于 2020-07-07 浏览:

 广州记账报税广东工行除夕以来手机银行办理业务超5亿笔

  中新网广东新闻3月10日电 (记者 唐贵江)记者10日从广东工行获悉,据统计,该行线上平台交易量与全部业务笔数的占比已超98%,农历除夕(1月24日)以来该行客户通过手机银行办理业务超5亿笔,较上年同期增长18%。

  近日,汕头市民孙先生体验了一把工商银行广东分行新推出的云端服务。他通过“工行在线”小程序发起咨询,系统自动为其匹配了距离最近的工行客户经理。这样一来,孙先生无需出门,通过手机操作就可以进入客户经理的线上个人工作室,享受一对一金融服务。

  据悉,这项服务是广东工行在线上金融领域的一个创新尝试,目前在汕头、东莞、珠海等地已陆续上线,2月10日以来“工行在线”服务平台有超过1800个线上个人工作室处于活跃状态,服务客户超12万人,工作室浏览量超30万次,完成在线咨询服务4200多笔。

  工商银行广东分行有关负责人坦言,该行着力为客户打造“零接触”服务,上述的云端服务正是其中一个方面。

  记者了解到,依托工行手机银行、网上银行,以及融e联APP、微信公众号等线上服务平台,该行线上服务已全面覆盖了账户管理、转账汇款、个人贷款、投资理财等各类客户使用频率高、与民生密切相关的业务,近日还将借记卡换卡不换号、个人资信证明、个人历史明细打印等服务从线下搬到了线上。

  据透露,该行的上述各种优惠政策已惠及超过10万客户,对于缓解疫情对民生的影响起到了切实的支持作用。(完)



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